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口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
1
住客评分
1 / 5
房间卫生差，开门就看到地板没打扫干净，桌面有积会，公共区域卫生很差，开展起来的亲子活动很少，9点半-10点半的稻田摸鱼我们9点40去的等了很久没工作人员，彩绘傣装体验只有一个工作人员，等了很久，体验感很差
商家回复
尊敬的M235339****：苏早哩！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店位于傣王宫旧址修旁，华丽而精致的王宫式建筑与丰富多彩的植被让每一位宾客足不出户就可以感受东南亚风情和傣族文化，清晨到梯田插秧、摸鱼，夜间在蝉鸣中观看露天大电影，彻底放松身心感受惬意假期。样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
好什么好？很多活动都不开展，酒店清洁也差得很
7 人觉得有用
精选长评情侣出游
1
住客评分
1 / 5
在别的城市住过洲际，印象很好，这次过年，跟我对象来西双版纳玩，就想着留个贴别的纪念，看评价感觉很有特色，加上我对洲际的了解和服务还是很满意的，就预定了，结果特大失望，早上就给酒店管家说了给我们留房子，六七点到，结果到了一是身份证识别出现机器故障，到了三四次码，二是告诉我们房间还没打扫好，要等，三是等礼宾来接就等了二三十分钟，结果到了房间，发现设施非常陈旧，电视好像是32寸的，还不能投影，房间一股发霉的味道，设施整体都很陈旧，洗漱间水盆都有黄色水渍洗不掉，也没有配备一次性浴缸塑料布和奶盐泡泡等，最可气的是，送的水果居然是坏的。大跌眼镜，再也不去了。很失望。本来是这次旅行最期待的一个酒店，结果还不如一千多的。这三千多花的真的是不值！！
设施：陈旧
卫生：一般
环境：园区可以，房间发霉味道极重，水池水沟发黄。
服务：非常烂
商家回复
尊敬的_WeChat243752****：新年好！感谢您选择入住西双版纳洲际度假酒店。酒店占地400亩，配备了512间彰显傣式风格的客房和套房，客房面积从51-405平米不等，每间客房都配备了舒适超大的阳台，足不出户既能感受到热带雨林的风光。春暖花开之季，版纳气温最高可达28℃，温暖舒适。入住期间有任何问题，宾客服务经理和值班经理会24小时协助您解决。感谢您的反馈，这将有助于我们不断提升宾客的住店体验，祝您和家人新的一年平安喜乐，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
自己看吧，水果这质量。
6 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很适合亲子的酒店虽然不新但是该有的服务都很到位双床房带一个小卧榻让酒店加一床被褥足够140以下的小孩睡了酒店植被丰富简直是是一座小型植物园建筑群充满东南亚风格到处是拍照的“傣族公主”早餐的时候可以顺便喂鸭子和鹅子孔雀动物们很亲人太可爱了小朋友一顿早饭可以吃一个多小时😂泳池是每天必去打卡的地方每天都要玩上整整两小时房间设施齐全干湿分离淋浴浴缸都有阳台上还有晾晒架印在地处热带有时还是有洗衣晾衣需求的小朋友活动也很丰富如果时间充裕一天不出酒店也能玩得很开心
商家回复
尊敬的匿名用户：苏早哩！感谢您入住西双版纳洲际度假酒店。暑假期间酒店有各式各样亲子度假活动可供选择：每天早上孔雀时光、魔法泡泡秀活动将在中心草坪举办：，10:00-10:30花车巡游表演也将在这里上演；下午可以去水世界泼水，感受夏日激情；另外，宾客们还可以参加水灯祈福等度假活动。酒店的池塘边种植着雨久花，池中还有天鹅、野鸭戏水。宾客可以身着各式傣族盛装，前往绿树成荫碧水环绕的全日餐厅，在“澜沧江号”水果船上拍出自己喜爱的美照！树上的成串的柚子、芒果、木瓜和椰子一定会让人爱不释手！感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验，样样好！【酒店总经理邵华】
住客补充
管家Arlene在入住前就早早联系提示各种活动的预约感谢！发几张洲际鸭子天团和雀雀子天团太可爱了哈哈哈哈
2 人觉得有用
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、情侣出游、朋友出游、独自旅行等类型。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
洲际酒店设施完善，服务很好，小朋友玩陶艺的时候忘带了蚊子水前台給帮忙送过来的，服务很细致贴心，作为亲子酒店小朋友玩的项目挺多，我们最后一天住在酒店小朋友玩了一天也不觉得无聊。最后安排的铂爵跟拍，酒店里面的景色很美拍出了大片的感觉，很满意，几乎每一张都舍不得删。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
带孩子来版纳，选择洲际，亲子非常棒！小哥哥小姐姐服务态度很好，认真负责。房间和早餐也不错，环境很好，旅拍也很出片，下次来版纳还会选择洲际
朋友出游
5
超棒
5 / 5
来西双版纳度假优选的酒店，酒店自己就是一个景点，整体的服务也很贴心有求必应。还惊喜的有拍照的项目，马上预约体验～
家庭亲子
4.8
超棒
4.8 / 5
总体很满意管家非常贴心有问必答淡季接机因为就我们一家还提前来了专车环境非常不错酒店就像是个景点唯一不专业的地方就是提前沟通了延迟退房结果一点多打扫卫生的竟然直接把门刷开了当时正在哄孩子睡觉
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店的环境很好，像住在原始森林里，管家的服务很周到贴心，很喜欢酒店安排铂爵旅拍，服务人民热情周到，摄影师不但摄影技术好，而且耐心地指导小孩子拍照，等小朋友大了看到这些照片一定会记住这次西双版纳之行
其他
5
超棒
5 / 5
酒店非常漂亮，礼宾部前台的小哥哥服务热情，特别适合悠闲度假游，酒店还提供了很多特色活动，哪怕碰到下雨天也可以在酒店玩一整天😁强烈推荐
情侣出游
4
住客评分
4 / 5
设施：西双版纳洲际比较老了设施就是很标准的老式五星的配套
卫生：卫生条件标准
环境：酒店环境确实没得说还是很值得体验的就是因为面积大远一点的客房需要走一段距离
服务：中规中矩
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
服务人员全都很好住着也很舒服酒店很大很有版纳特色适合躺平值得入住
卫生：干净
服务：态度友好
送的伯爵旅拍很出片
朋友出游
3.7
住客评分
3.7 / 5
前台服务态度一般，距离闹市较远，总体入住体验还行，至少晚上比较安静。入住时餐厅不是被公司包场就是不开门，如果待在酒店不出门的话用餐极不方便，外卖都是3km起，酒店中西餐厅和大堂咖啡厅都很难吃。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
非常好的酒店，服务非常周到，特别是管家lydia，随时都在为旅客着想，因为六点的飞机，退房后的时间不知道该干什么，lydia特别申请免费延时到四点退房。版纳的最后一个酒店非常完美，强烈推荐。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店占地面积非常大，客房和园林都很宽敞。木质的家具和装修非常有本地和泰国的格调。期间会有管家Lydia高添加微信发送酒店特色的活动有问题都可以联系她[胜利]
家庭亲子
4.6
很好
4.6 / 5
房间很大，虽然有点旧，调性还是很好的，管家全程服务，应答很快。酒店的餐厅还不错，虽然有点贵，但是觉得味道比景区要强多了。
情侣出游
5
超棒
5 / 5
房间不错环境非常好尤其是服务态度从礼宾台到管家非常好管家处理问题非常及时时效性也很好很好的入住体验值得再来
朋友出游
5
超棒
5 / 5
客房挺好，没有蚊虫。说说优点洗手台的高度设计很合理，其实很多酒店台面都是很矮的对高个子很不友好，还有吹风筒也很nice，风力很大，女生头发齐腰很快就吹干了。唯一需要改进的是：浴室的小花洒头水压可以调大一点，对于女生来说很少会用头顶那个大花洒的，因为很容易弄湿头发也不可能天天洗头
商务出差
5
超棒
5 / 5
第一次到版纳出差，联系了销售Snow Chang非常热情，主动、详细介绍餐厅、景点等资源，推荐了有代表性的餐厅和景点，对于任何咨询都能及时回应，帮忙协调解决，客户意识非常强，态度非常好，非常专业、非常敬业，感谢对我的帮助，给个5星好评，有商旅需要的朋友，强烈推荐建议找她。
情侣出游
5
超棒
5 / 5
设施：设施非常完善，涵盖了所以可能需要的东西，房间还有配备电蚊香。
卫生：非常干净，阳台都非常干净，
环境：酒店环境非常好，绿植覆盖率非常高，空气也特别清新，因为酒店占地非常广泛，所以周边配备也非常完善，基本上酒店都可以逛一天，不需要出酒店都会很出片。
服务：礼宾以及前厅服务都非常到位，有帮忙拿行李，引导房间位置，介绍路线。特别是Lydia宝贝超级nice，因为飞机延误我取消预订后还特别认真的问我是否需要协助办理取消。入住当天因为不熟悉地形，问了附近好吃的餐厅，也告诉了我好几个，发了定位，还告知了距离远近。因为在雨林被虫子咬了询问是否有之痒类用品，也是第一时间安排服务姐姐送到了房间。今天退房，也有小哥哥专门送了飞机上可以吃的是水果还考虑到了是否方便食用，
总之是一次非常perfect 的入住提高，我还会回来的？
家庭亲子
4
住客评分
4 / 5
整体还可以酒店内移步即景房间楼道里很多小鼓民族特色很浓住店送的旅拍除了快修加一张需要80，50张照片报出了优惠1000后3000的价格吓到我了，摄影师还是很不错 …酒店早餐也还可以该有的算是都有了…带孩子游玩还可以，一站式带娃…
独自旅行
4.5
很好
4.5 / 5
服务蛮好的，但是环境可能是热带，总有蚊虫，打扫的阿姨铺床不知道怎么铺的，头发，小虫子……及时换了房间，还是有，再换，才没有了。要加强管理呀。行政酒廊是自助的lol
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间不错，1.35米的床很适合我们这种二胎家庭，酒店也很大。逛的地方也多，伯爵旅拍也不错！如果有再性价比高点多的套餐就更好了！
独自旅行
5
超棒
5 / 5
满意！珍贵实木地板及家具，阳台地面也是，窗外即是典型雨林风光，室内装饰版纳佛国风。就餐环境优雅静谧，早餐丰盛，水果新鲜。建筑疏疏落落，布局精巧。交通方便。空气中鸡蛋花的香气弥漫，清新不俗不腻。高塽姑娘情商在线！超赞！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店很大，有泰式建筑和热带园林，丰富的亲子活动，很适合亲子度假。餐厅服务很棒，晚上还有歌舞表演。建议入住就约旅拍，我们就没约到，只能自己照着拍。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店特别有傣味，拍照很出片。房间特别宽敞，收拾的也蛮干净的，服务整体也很好。还有免费机场送机服务，体验非常好。酒店送的铂爵跟拍也让人特别满意。小孩游玩项目也挺丰富的，亲子酒店强推，下次来还住洲际。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
强烈推荐来西双版纳入住洲际酒店房间设施:非常漂亮，据说是傣王宫的旧址性价比:说性价比高的理由在于非常安静，环境特别清幽，Molly服务可以哒！
家庭亲子
4.2
住客评分
4.2 / 5
房间整体都不错就是我住了四天中途给前台打电话说能不能再补点水果前台的一个女的说只有首晚有然后就说没听说过之后可以补的我第一次遇到这样回复态度